Retour- en Terugbetalingsbeleid

Retourneren & Terugbetalingen bij De Afbouw Boutique

Bij De Afbouw Boutique vinden wij het belangrijk dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je om welke reden dan ook niet tevreden, dan kun je gebruikmaken van ons duidelijke en eenvoudige retour- en terugbetalingsbeleid.

Retourneren van producten

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

  • Om een retour aan te melden, neem je eerst contact met ons op via support@deafbouwboutique.com. Je ontvangt daarna duidelijke instructies voor het retourneren van je bestelling.

Terugbetalingen

  • Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt bij het plaatsen van je bestelling.

  • Retourkosten zijn, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de klant.

  • Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Dan nemen wij de retourkosten uiteraard volledig voor onze rekening.

Ruilen van producten

Wil je een artikel ruilen voor een andere maat of een ander product? Neem eenvoudig contact op met onze klantenservice via support@deafbouwboutique.com. Wij helpen je graag met de beste oplossing.

Klantenservice

Heb je vragen over retourneren, terugbetalingen of ruilen? Ons team staat klaar om je te helpen:

Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren op jouw bericht.